Det er vanskeligt for de lokale traktorforhandlere at vælge rigtigt, når de skal bestille traktorer hjem på lager. Hvilken model, hvor mange hk skal den have, og med hvilken udrustning kan den sælges?
Det er svært at gætte rigtigt, og det er økonomisk umuligt at have "en af hver" stående klar til at vise frem.
Med afsæt i den udfordring har HCP Nordic i Krogager, som importerer Deutz-Fahr, Zetor, MultiOne og Iseki nu valgt at indrettet et showroom, hvor forhandlerne kan tage kunderne med for at se på udvalget og måske endda køre en lille prøvetur.
Hos HCP var marketingchef Johnny Hansen lidt spændt på at se, om forhandlerne nu også ville benytte sig af tilbuddet, men efter en lidt tøvende start kommer der flere og flere forhandlere med deres kundeemner.
- Det er vi naturligvis glade for, og med Danmarks begrænsede geografi in mente er det jo også muligt at nå Krogager indenfor overskuelig køretid for alle forhandlerne.
Optimale træningsforhold
Selvom kundepleje var den overvejende begrundelse for at indrette showroomet, har HCP Nordic samtidigt fået bedre forhold for at afholde salgskurser for de mange nordiske forhandlere.
- De får lejlighed for at "sparke dæk", sætte sig tilrette i kabinen og gennemgå betjeningerne osv. så de selv bliver mere fortrolige med de mange modeller og kan rådgive kunderne endnu bedre i fremtiden, siger en tilfreds marketingchef.
Kundetilpassede traktorer
Også HCP's danske traktorsælger Peter Holm er tilfreds med at have fået et showroom til rådighed. Han mener, kunderne fremover må vænne sig til, at de ikke kan se alle traktormodeller lokalt hos forhandlerne - og er for øvrigt også sikker på, at det er en fordel for kunderne.
Det sidste begrunder han i muligheden for en bedre behovsafdækning og individuel specifikation af kundernes nye traktorer.
- Det er nu engang bedre at sælge kunden den traktor, han har brug for, og ikke den forhandleren har stående på lager og helst vil have, kunden skal købe, siger han.
