Familiær service i 25 år

Siden 1995 har der stået grønne Fendt traktorer hos virksomheden Underbjerg i Hellevad. De lange rækker af Fendt traktorer på matriklen, vidner om at der er godt gang i beskæftigelsen. Jubilæet skulle fejres i forbindelse med virksomhedens årlige åbent hus arrangement i december, men det er desværre ikke muligt på grund af corona restriktioner.

Einer Underbjerg startede for godt 25 år siden, sammen med sin hustru Ellen, på en anden adresse inde i byen, med at reparere traktorer, biler og andre landbrugsmaskiner. Einer var tidligere hos en anden Fendt forhandler, så at det var Fendt traktorer han arbejdede videre med var naturligt.

Pladsen inde i byen blev hurtigt for lille, så Underbjerg rykkede ud på nuværende adresse, i udkanten af Hellevad. Underbjerg importerede brugte Fendt traktorer fra Østtyskland. På grund af at østtyske landmænd fik høj statstøtte ved køb af traktorer, var de billlige at købe og importere til Danmark, og var tilmed ikke så gamle. Sidenhen er det meste af importen fra England.

Samtidig med salg af brugte traktorer i Danmark, opbyggede Underbjerg også speciale i at servicere og reparere Fendt traktorer. Einer begyndte at opbygge et stort lager af brugte dele, for at kunne yde en god service til sine Fendt kunder.

De første mange år var der udover service på Fendt traktorer, også reparationer på biler og andre landbrugsmaskiner. I 2008 valgte Underbjerg at sælge bilværkstedet fra, og kun beskæftige sig med Fendt traktorer, frontlæssere og dæk.

300 traktorer om året

For cirka 10 år siden begyndte sønnen Flemming i virksomheden, og et generationsskifte er siden kommet stille og roligt. I dag beskæftiges 36 personer i Underbjerg, heraf 25 personer på værkstedet. Underbjerg råder over 6 fuldt udrustede servicebiler, der hovedsageligt kører i den sydlige del af Jylland og Fyn.

Underbjerg sælger cirka 300 traktorer om året. Omkring 100 traktorer importeres fra England og sælges i Danmark. De brugte traktorer de får i bytte, sælges der en del af i Danmark, mens resten sælges til eksport.

Flemming sørger i dag for stort set alt salg fra Underbjerg, samt indkøb af traktorer fra England. Einer står for driften af virksomheden, salg af brugte dele og meget andet.
Einer's Hustru Ellen og Flemmings hustru Vivi er begge ansat i virksomheden. Ellen har siddet i bogholderiet fra starten og Vivi er kommet til for et halvt år siden. Og der er flere familiemedlemmer rundt omkring i Underbjerg. Einer's svigersøn Kenneth har været med i mere end 15 år, han er Værkfører. Lasse, Einers yngste søn, er kommet til for tre år siden og han er hjælpeværkfører i dag. Einers far kommer dagligt og giver en hånd med. Så det er blevet en rigtig familie virksomhed.

Underbjergs filosofi er i høj grad at kunne servicere sine kunder hurtigt og effektivt. Det gør man ved at alle mekanikere har få fokusområder, så at reparationer kan udføres effektivt hver gang. Hvis der er en større reparation der kan strække sig over flere dage, sørger Underbjerg for at tilbyde kunden en anden traktor, imens den anden er på værksted.

- Det er billigere at sende en lastbil afsted efter kundens traktor, end det er at have en mekaniker til at køre to-tre dage efter en reparation. Så kan vi også tage en lånetraktor med til kunden, så kunden kan køre imens vi reparerer, fortæller Einer Underbjerg, indehaver af Underbjerg.

Mangler man et stykke specialværktøj fremstiller man det selv. Og hvis der er udfordringer med at få originaldele til at holde, udvikler man en metode til at reparere med større eller stærkere komponent.

Der kommer også jævnligt komplette enheder som motorer eller foraksler tilsendt fra flere steder i Europa. Disse enheder kan Underbjerg reparere billigt med brugte reservedele.

Ved at have det store brugtlager, kan Underbjerg tilbyde at stort set alle reservedele ligger på hylden i Hellevad, og kunden kan hjælpes med billigere reservedele. Underbjerg har også adskillige komplette enheder på lager, for eksempel komplette motorer eller gearkasser, så man hurtigt kan få traktoren ud at køre igen. Flere virksomheder i Danmark og udlandet er også opmærksomme på det store brugtlager, så der sendes af og til dele helt til Australien.

Service for sine kunder er højeste prioritet hos Underbjerg. Og man strækker sig rigtig langt for at sørge for det. Udover hele tiden at sørge for vedligeholdelse af det store brugtlager, er der også altid over 100 traktorer på lager. Og så er der altid en lånetraktor til en kunde der er kørt i stykker, så han kan komme hurtigt videre.
Underbjerg lejer også traktorer ud efter forespørgsel, og har mellem 20 og 80 traktorer ude at køre på den bekostning.