Kaj Kristensen har gennem de seneste 36 år drevet Manna Traktor- og Maskinforretning A/S få kilometer vest for Brønderslev. Til nytår skrives et nyt kapitel i forretningens historie, når værkføreren, Michael Jensen, overtager firmaet, som han har været tilknyttet de seneste 21 år.
Manna Traktor har haft vokseværk et par gange med udbygning af værkstedet samt en smedje. I dag er det stadig en overskuelig forretning bygget over de samme principper som helt tilbage fra begyndelsen.
- Vi går ikke efter at være de største, men vi vil være de bedste, siger Kaj Kristensen, der også er kendt blandt de lokale som Manna-Kaj.
Bag dette ligger, ifølge ham, det nære forhold til kunderne og det høje serviceniveau, som Manna Traktor leverer.
- Nu er vi 11 mand, der lever af det her, og vi har den størrelse, vi vil have, siger Kaj Kristensen.
Forretningen har butik, reservedelelager, værksted, hal til brugte maskiner og en smedje. Alt dette drevet af medarbejdere med hvert deres speciale inden for reparationer og servicering.
Loyale folk
Forretningen har en loyal medarbejderstab. Tidligere i år havde to brødre, der arbejder i firmaet, dobbelt 25 års jubilæum.
- De flytter ikke herfra, og vi kan både høre fra kunderne og mærke på dem, at de sætter pris på nogle gode og dygtige medarbejdere. Når vi har en mand, der er god til at servicere og ved en helt masse, så kommer kunderne jo, siger Kaj Kristensen.
Når Michael Jensen overtager, vil han fortsætte i samme spor som Kaj Kristensen, da han selv er godt tilfreds med den måde, virksomheden bliver drevet på i dag.
- Jeg har ikke de store intentioner om at lave om på forretningen. Det fungerer, som det skal. Folk ved, at de altid kan komme herhen, så det er en form for base for vores kunder, siger Michael Jensen.
I dag er han værkfører. Han koordinerer de daglige opgaver og sørger for at servicevognene kommer ud til kunderne.
Vogne på vejen
Udover at reparere maskiner på værkstedet har firmaet fire servicevogne, der er på vejen en stor del af tiden. Bilerne er godt udstyret med værktøj og reservedele, så mekanikerne kan klare langt de fleste opgaver på stedet. Det er ifølge Kaj Kristensen en stor fordel, og derfor behøver værkstedet hjemme i Manna heller ikke være større.
- Det vil oftest være besværligt for folk at komme herhen med deres maskiner, specielt i høsttiden hvor reparationerne skal laves med det samme, siger Kaj Kristensen.
Han forklarer, at det er serviceniveauet over for kunderne, der er vigtigt for ham og for virksomheden.
- Vi er ikke dem, der hænger os i om klokken bliver halv fem eller senere. Vi er på arbejde så længe, der er brug for os. Det er vigtigt for en mindre forretning som os, at vi er fleksible, siger Kaj Kristensen.
Skift af mærker
Gennem årene har Manna Traktor solgt mange forskellige maskiner, og servicerer dem fortsat. Fra starten blev der solgt Zetor, og senere kom Ursus-traktorer sideløbende ind i sortimentet. Senere solgte forretningen Renault og Fendt, og nu er det Deutz Fahr traktorer, der bliver solgt. Skift i forhandlinger har været på baggrund af, at mærkene er blevet opkøbt, og i Ursus tilfælde fordi de trak sig ud af det danske marked. Mange af kunderne har gennem tiden valgt at følge Manna Traktors nye forhandlinger.
- Når vi har skiftet mærke, så har en del kunder også skiftet mærke, fordi de har haft et godt forhold til os, siger Kaj Kristensen.
- Vores hovedprodukter i dag er Amazone og Krone, og det er vi skarpe til. Vi har haft Amazone de sidste 17-18 år, siger han og lægger vægt på, at forretningen har mange forskellige reservedele på lager.
- Især Amazone er vi stærke i. Vi har mange reservedele på lager og kunderne kommer langvejs fra for at købe. Det rygtes altså, siger han.
På pension
Kaj Kristensen er 65 år og på vej mod pension, og det samme er hustruen. Når Michael Jensen overtager forretningen, overtager han samtidig boligen, der ligger ved siden af maskinforretningen. Kaj Kristensen og hustruen flytter samtidig ind i et nyt hus, de har fået bygget i nabobyen.
Generationsskiftet har være længe undervejs og allerede for syv år siden blev Michael Jensen medejer af firmaet. Om få måneder overtager han det fulde ansvar, og det har Kaj Kristensen det fint med.
- Jeg er stolt af at kunne aflevere en forretning til min værkfører, hvor der er en god og loyal kundekreds, siger Kaj Kristensen.
Når Michael Jensen ser frem i tiden, regner han med at Manna Traktor stadig vil have rigeligt at se til.
- Det kan godt være, at landbruget ser anderledes ud om ti eller 20 år, men der vil være brug for os til at reparere og servicere, også til den tid, siger Michael Jensen.
